主管经营与收益营销总经理、副总，市场营销总监、销售部经理，财务总监、收益管理经理，及酒店业主、股东或业主代表等；

理解和认识收益管理与升级销售在酒店运营中的重要作用与主要职能。

学习收益管理的模块功能在酒店的应用。

指导制定符合收益管理需求的价格体系。

掌握升级销售的原则、步骤与技巧，从竞争对手中脱颖而出。

掌握四种国际通用的报价法及实际应用技巧。

了解如何有效管理升级销售业绩？如何制订升级销售奖励计划。

收益管理

• 2015年中国酒店主要市场数据分享
• 酒店收益管理的定义和职能
• 收益管理的现状与发展
• 收益管理在酒店应用模块
• 评估收益管理有效性的关键指标
• 收益管理与制定价格

升级销售

• 升级销售的原则与步骤
• 升级销售收网的技巧
• 四种国际报价法及实际应用
• 如何有效管理升级销售业绩
• 如何制订升级销售奖励计划
• 克服升级销售的四大障碍